Términos y Condiciones

Descargo de Responsabilidad

Karnac Books suministra cualquier información o material en esta página web tal cual está sin garantía de ningún tipo con respecto a esta página o a sus contenidos y se descarga de cualquier tipo de responsabilidad sobre tales garantías y representaciones. Además Karnac Books no efectúa manifestación ni declaración de garantía alguna en cuanto a la exactitud, precisión, o calidad de la información o de los gráficos relacionados publicados en esta página web.

La información contenida en esta página web puede contener imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Karnac Books no asume ninguna garantía en relación con la ausencia de errores, o de posibles inexactitudes y/u omisiones en ninguno de los contenidos accesibles a través de este sitio web hasta el máximo grado permisible. Ni Karnac Books ni ninguno de sus directivos, empleados u otros representantes son responsables de cualquier daño surgido de o relacionado con la utilización de esta web. La empresa no será responsable de los daños o perjuicios derivados de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.

Karnac Books se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar sus precios en cualquier momento y sin previa notificación. Todos los pedidos se encuentran sujetos a disponibilidad y Karnac Books se reserva el derecho discrecional a rechazar un pedido.

Todas las marcas, títulos, logotipos, etc. utilizados en esta página web son copyrights, marcas comerciales, distintivos comerciales y/u otras propiedades intelectuales e industriales que pertenecen y están controlados con licencia.

Karnac Books no concede al usuario licencia ni derecho alguno sobre cualquiera de los mencionados o sobre cualquier otro derecho.

Karnac Books utiliza el protocolo Secure Socket Layer (SSL) para proteger los datos de su tarjeta de crédito/débito y ayudarle en su compra. De este modo, aquel cliente que incurra en pérdidas al transmitir la información por mail o cualquier otro sistema de internet será considerado único responsable y en ningún caso Karnac Books se hará responsable de la pérdida ocasionada. Si está utilizando un ordenador en un lugar público o compartido, recuerde cerrar la sesión una vez finalizada su compra.

Si descubre que se ha realizado alguna compra utilizando su tarjeta de crédito o débito sin su consentimiento, Karnac Books le reembolsará el dinero siempre que:

(a) se haya informado a la compañía emisora de su tarjeta de crédito/débito y a Karnac Books de la compra sin autorización tan pronto como haya sido descubierta; y

(b) coopere con la compañía emisora de su tarjeta de crédito/débito, con Karnac Books, y en caso de ser necesario, con la policía en relación a dicho uso fraudulento.

Copyright (Derechos de Autor)

La recopilación, diseño, ordenación y montaje de todo el material son copyright de Karnac Books. Se concede permiso para copiar electrónicamente e imprimir partes de copias impresas de este sitio con el único propósito de realizar un pedido a Karnac Books o de utilizar esta página web como medio de compra. Cualquier otro uso de los materiales de este sitio Web, incluyendo la reproducción de cualquier concepto no señalado aquí, modificación, distribución, o republicación sin el previo consentimiento por escrito de Karnac Books, está estrictamente prohibido.

Términos y Condiciones para la Distribución de Productos de Karnac Books

Condiciones del contrato con el usuario

Karnac Books debe haber recibido el pago íntegro del producto solicitado antes de que su pedido pueda ser enviado. El cobro se realizará en el momento en el que el pedido sea enviado, y sólo se cobrarán aquellos productos enviados en ese momento; una vez que el pago haya sido recibido Karnac Books enviará un mail de confirmación a la dirección de e-mail proporcionada por el usuario en su hoja de pedido. La recepción del pago por parte de Karnac Books conlleva la existencia de un contrato de carácter legal con el usuario.

Precio

Karnac Books se reserva el derecho a revisar y modificar sus precios sin previo aviso, y no realiza declaraciones o garantías sobre la exactitud de dichos precios. Sin embargo, adoptará medidas razonables para informar a sus clientes de cualquier cambio de precio antes de que los pedidos sean procesados y el cobro realizado, así mismo, ofrecerá a sus clientes la opción de cancelar los pedidos antes de que dicho cobro sea realizado.

Un cargo extra será realizado por el servicio de entrega a ciertos destinos o por la utilización de ciertos métodos de entrega (servicio de mensajería rápida, correo certificado o con acuse de recibo), finalmente, la entrega a ciertos destinos podría resultar imposible.

Rescisión del contrato por parte del usuario

El usuario puede rescindir su pedido en cualquier momento en un plazo de siete días hábiles después de haberlo realizado incluso si ya ha recibido el producto solicitado. Karnac Books no requiere ningún tipo de explicación para la rescisión de su pedido y no se le aplicará ningún tipo de penalización.

No se admitirá la devolución del producto si este ha sido retirado de su embalaje o funda de plástico.

Para poder realizar la devolución será requisito indispensable la notificación por escrito a Karnac Books en la dirección que aparece en la sección de contacto de esta página web.

Si se ha entregado el producto antes de la cancelación de su pedido, a menos que haya perdido el derecho a devolución por haberlo retirado de su embalaje o funda de plástico, el usuario asumirá los gastos de gestión y envío. Si el pedido ya ha entrado en su proceso de preparación y envío en el momento de la cancelación, el producto no ha de ser sacado de su embalaje y ha de ser enviado de vuelta a Karnac Books a la mayor brevedad posible. El usuario final asumirá los gastos de gestión y envío en caso de arrepentimiento.

Una vez notificada la cancelación del pedido a Karnac Books, cualquier importe reembolsable será devuelto en un plazo de 30 días en la misma tarjeta de crédito/débito utilizada en la compra SIEMPRE Y CUANDO el producto en cuestión haya sido devuelto y recibido en buen estado por Karnac Books.

Disponibilidad de productos

Si el producto solicitado no se encontrara disponible, cualquier importe reembolsable será devuelto en un plazo de 30 días en la misma tarjeta de crédito/débito utilizada al realizar el pedido y Karnac Books se lo notificará al cliente en la dirección proporcionada en la hoja de pedido. El reembolso se realizará a la mayor brevedad posible y siempre dentro de un plazo máximo de 30 días desde el momento de la realización del pedido. Karnac Books no se verá obligado a realizar ningún otro tipo de compensación.

Entrega del producto

Karnac Books entregará el producto solicitado en la dirección indicada en el momento de la realización del pedido.

El usuario final será propietario del producto una vez que este haya sido entregado. Una vez el producto ha sido entregado Karnac Books no asumirá ningún tipo de responsabilidad por su pérdida o destrucción.

Responsabilidad

Si el producto entregado por Karnac Books no es el solicitado o se encuentra dañado o defectuoso o si la cantidad es incorrecta, Karnac Books no asumirá ninguna responsabilidad a menos que se notifique el problema por escrito en un plazo de diez días desde la entrega del producto en cuestión.

Si no se recibe el producto solicitado en un plazo de treinta días desde su envío (con la excepción de los productos enviados por correo ordinario), Karnac Books no asumirá ninguna responsabilidad a menos que se notifique el problema por escrito en un plazo de cuarenta días desde la realización del pedido.

En el caso de notificar un problema a Karnac Books en estas circunstancias, Karnac Books podrá: -

  • solucionar cualquier problema de envío;
  • reemplazar o reparar cualquiera de los productos dañados o defectuosos; o
  • reembolsar la cantidad pagada por el producto en cuestión en el modo en que Karnac Books decida hacerlo.

Karnac Books no asumirá ningún tipo de responsabilidad por cualquier tipo de pérdida o daño indirecto que surgiera de cualquier problema notificado a Karnac Books bajo estas condiciones y no será responsable de realizar ningún tipo de compensación aparte del reeembolso del dinero pagado por el producto solicitado, según se indica en el párrafo anterior.

No es nuestra intención, sin embargo, limitar cualquier derecho que pudiera tener como consumidor bajo la ley local ni limitar la responsabilidad que Karnac Books pudiera tener por cualquier tipo de herida o muerte causada por su negligencia.

Fuerza Mayor

Karnac Books no asumirá responsabilidad por el retraso en la entrega, pérdida o daño de la mercancía durante su transporte causado por circunstancias fuera de su control.

Nulidad

En el caso en el que alguna de estas condiciones no fuera aplicable (incluyendo aquellos casos en los que Karnac Books no acepta su responsabilidad) la aplicabilidad del resto de las condiciones no se vería afectada.

Legislación Aplicable

El contrato entre nosotros será regulado e interpretado de acuerdo con la ley británica, y los tribunales británicos tendrán jurisdicción para resolver cualquier litigio entre nosotros.

Totalidad del Acuerdo

Estos términos y condiciones, junto con los precios actuales señalados en la página web de Karnac Books, los detalles de entrega y de contacto de Karnac Books, precisan los términos de nuestro acuerdo referente a la entrega por parte de Karnac Books del producto.

Estos términos y condiciones sólo pueden ser alterados por escrito con la firma de un directivo de Karnac Books. Nada de lo expresado por un vendedor en nombre de Karnac Books debería ser entendido como una alteración de estos términos y condiciones o como representación autorizada sobre la naturaleza o calidad de cualquiera de los productos ofertados a la venta por Karnac Books. Karnac Books no asumirá responsabilidad por la falta de veracidad de tales representaciones.

Interpretación

En estos términos y condiciones:-

  • "Karnac Books" significa Karnac Books Ltd;
  • cualquier organización relacionada que proporcione el producto solicitado y cualquier sucesor a dicho negocio;
  • "día hábil" incluye cualquier día del calendario menos los fines de semana y los días festivos o feriados;
  • "nosotros" quiere decir Karnac Books y el usuario; y
  • "tú/usted" and "tu/su" se refiere a la persona que solicita el producto bajo estos términos y condiciones.

Devoluciones

Si ha comprado un libro online y le gustaría devolverlo, puedo hacerlo devolviendo el producto a nuestro departamento de pedidos o en persona en cualquiera de nuestros almacenes. Sólo se necesita el libro y su recibo de Karnac Books. Siempre que el producto se encuentre en las condiciones en las que fue recibido, no habrá ningún problema en realizar un cambio o en canjearlo por un vale por el valor del libro a deducir de su siguiente pedido.

* Si el libro se encontrara dañado a su recepción, le reembolsaríamos el valor completo del libro en su tarjeta de crédito/débito, incluyendo los gastos de envío.

* Tengan en cuenta que Karnac Books no puede reembolsar los gastos de envío

Contacto

Karnac Books,
118 Finchley Road,
London,
NW3 5HT,
UK

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